Om een bestelling te plaatsen, selecteer je het gewenste product en voeg je het toe aan jouw winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagen en klik op 'Afrekenen'. Volg de instructies om je verzendgegevens en betaalmethode in te voeren. Bevestig jouw bestelling en je ontvangt een bevestigingsmail met de details van uw aankoop.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, iDEAL, en bankoverschrijvingen. Kies de betaalmethode die het beste bij jou past tijdens het afrekenproces.

Bij ons betaal je geen verzendkosten. Dit doen wij omdat we op deze manier de klantenervaring kunnen bieden die we graag willen.

Vanwege aanhoudende drukte en moeilijkheden met de levering is de levertijd momenteel 7 tot 12 dagen. Onze excuses hiervoor, maar we doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk te verhelpen.

Na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kan je de status van uw verzending volgen via de website van de vervoerder. Daarnaast kan je de status van jouw bestelling controleren door deze in te vullen op onze website onder 'Order Traceren'.

Het is mogelijk om jouw bestelling te annuleren of te wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@wolkjebabystore.nl met jouw bestelnummer en de gewenste wijzigingen. Als de bestelling al is verzonden, kan je deze retourneren volgens ons retourbeleid.

Voor ons retourbeleid kan je onderaan de pagina klikken op 'Retourbeleid'.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij jouw terugbetaling. Dit kan enkele werkdagen duren. Afhankelijk van jouw betaalmethode kan het nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je rekening is bijgeschreven.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons via info@wolkjebabystore.nl als je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen. Geef jouw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij zullen je verder helpen met een vervanging of terugbetaling.

Ja, wij bieden een garantieperiode van 30 dagen op onze producten. De duur van de garantie kan variëren per product. Raadpleeg de productpagina voor specifieke garantiedetails. Als je een probleem hebt met een product binnen de garantieperiode, neem dan contact op info@wolkjebabystore.nl voor hulp.